top of page

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Anbieter
Für Online Shop von:
Bettina Neumann
Geschwister-Scholl-Straße 50
99085 Erfurt
shop@bettina-neumann.com
Telefon: 0049 (0) 361 643 56 80
USt-IdNr.: DE 268812537
Steuernummer 151/252/ 05736

Die folgenden Bestimmungen sind vom Gesetzgeber und der Rechtsprechung vorgeschrieben und dienen der
Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen.

Bitte kontaktieren Sie mich bei Fragen und Problemen immer zuerst persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
Es ist mein Anspruch, die Wünsche meiner Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen.

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie in meinem Online Shop tätigen.
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
Das Warenangebot in meinem Online Shop ist ausschließlich für Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben bestimmt.

Vertragsschluss
Die Warenpräsentation in meinem Online Shop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Betätigen des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. (§145 BGB)
Nach Eingang Ihres Kaufangebotes erhalten Sie von mir eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail mit allen Details.
Die Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Kaufangebotes dar.
Sie ist eine Information über den Bestellungseingang.
Der Kaufvertrag kommt zu Stande, wenn ich ausdrücklich die Annahme Ihres Kaufangebotes erkläre oder
wenn ich die bestellte Ware ohne Annahmeerklärung an Sie versende.

Zahlungsoptionen
Sie können wie folgt bezahlen:

- PayPal
- gegen Vorkasse
- per Nachnahme (zusätzliche Gebühren)

Bei Zahlung per Vorkasse gebe ich Ihnen meine Bankverbindung in der Auftragsbestätigung bekannt.
Den Rechnungsbetrag überweisen Sie bitte innerhalb von 7 Tagen auf mein Konto.

Lieferung
Die Lieferung der Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
Die bestellte Ware versende ich unverzüglich nach Zahlungseingang an die von Ihnen angegebene Adresse.


Widerrufsbelehrung
Binnen einer Frist von 14 Tagen haben Sie das Recht, ohne Angaben von Gründen diesem Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an meine Adresse absenden.
Zur Vertragswiderrufung bedarf es einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (Postbrief oder E-Mail) über Ihre Entscheidung.
Die Information über Ausübung des Widerrufsrechts muss vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet werden.
Sie können dazu das nachfolgende Muster-Widerrufsformular nutzen.

Informieren Sie mich:

Bettina Neumann
Mützen, Hüte, Kappen, Accessoires
Geschwister-Scholl-Straße 50
D 99085 Erfurt
Telefon: +49 (0) 361 643 56 80
E- Mail: shop@bettina-neumann.com


Widerrufsformular
Bitte füllen Sie zur Widerrufung des Vertrages nachfolgendes Formular aus und senden Sie es an mich zurück.

An
Bettina Neumann
Mützen, Hüte Kappen, Accessoires
Geschwister-Scholl-Straße 50
D 99085 Erfurt

E-Mail: shop@bettina-neumann.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Ware/n:

bestellt am:

erhalten am:

Vorname Name/Adresse des Käufers:

Warenbezeichnung/Rechnungssumme/Bestellnummer:

Unterschrift (nur bei Briefpost):

Ort, Datum:

Widerrufsfolgen
Die Waren müssen innerhalb von 14 Tagen nach erfolgtem Widerruf an mich zurückgesendet werden.
Nach Eintreffen Ihrer Warenrücksendung erhalten Sie alle Zahlungen, die ich von Ihnen empfangen habe unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück. Ich nehme nur unbeschädigte Waren, die nicht in Gebrauch genommen wurden zurück.
Es wird dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet.
Bitte beachten Sie, dass ein Nachweis Ihrer Rücksendung erforderlich werden könnte.

Rücksendungen
Portokosten für Rücksendungen werden vom Käufer übernommen.
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Preise
Die Preise sind in Euro und inklusive der aktuellen gesetzlichen Mehrwertsteuer in Deutschland angegeben.
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union gilt die Mehrwertsteuer der Bundesrepublik Deutschland.
Versandkosten werden zusätzlich berechnet.

Lieferung
Sie erhalten ihre Bestellung mit der Deutschen Post oder mit DHL.
Bei Lieferungen ins Ausland erfragen Sie bitte die Versandbedingungen und -kosten.

Versandkosten
Meine Produkte versende ich innerhalb Deutschlands als Großbrief (bis max. 2 cm Dicke) mit einer Versandkostenpauschale von 3,00 € und
als Maxibrief (bis max. 5 cm Dicke) mit einer Versandkostenpauschale von 4,00 €.
Umfangreichere Sendungen erhalten Sie innerhalb Deutschlands als DHL Paket mit einer Versandkostenpauschale von 7,00 €.

Gewährleistung
Sind Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Waren, abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen, ein Jahr.

Vertragsrecht
Alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und mir unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das gilt auch für Bestellungen aus dem Ausland. Erfüllungsort ist Erfurt.

Datenschutzerklärung
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichere ich Ihren Namen, Adresse, E-Mail und die dazugehörigen Daten. Ihre Daten verwende ich ausschließlich zur Erfüllung der Bestellung und zur Pflege der Kundenbeziehung. Ich gebe keine Daten an Dritte weiter.

Wir verwenden Cookies um unseres Besuchern und Kunden eine optimale Besuchserfahrung zu bieten.

Um unsere registrierten Mitglieder zu erkennen (Nutzer, die sich auf unsere Website angemeldet haben).

Zur Beobachtung und Analyse der Leistung, des Betriebs und der Effektivität der Plattform von Wix.

Um sicherzugehen, dass unsere Plattform sicher ist.

Sollte Sie ihre Zustimmung zurückziehen wollen kontaktieren Sie mich unter info@bettina-neumann.com oder senden mir einen Brief an: Bettina Neumann Geschwister-Scholl-Straße 50, 99085 Erfurt (Germany).

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier über diese Änderungen in Kenntnis setzten. Somit wissen Sie, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir diese gegebenenfalls verwenden und / oder veröffentlichen.

Wenn Sie persönliche Daten, die ich über Sie habe, einsehen, korrigieren, ändern oder löschen möchten, können Sie uns unter info@bettina-neumann.com kontaktieren oder uns einen Brief senden an: Bettina Neumann Geschwister-Scholl-Straße 50, 99085 Erfurt (Germany).

 

Wir verwenden Google Analytics, um die Website-Nutzung zu analysieren. Die daraus gewonnenen Daten werden genutzt, um unsere Website sowie Werbemaßnahmen zu optimieren. 

Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States) betrieben und bereitgestellt wird. Google verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet:

  • Aufgerufene Seiten

  • Bestellungen inkl. des Umsatzes und der bestellten Produkte

  • Die Erreichung von "Website-Zielen" (z.B. Kontaktanfragen und Newsletter-Anmeldungen)

  • Ihr Verhalten auf den Seiten (beispielsweise Klicks, Scroll-Verhalten und Verweildauer)

  • Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)

  • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, sodass keine eindeutige Zuordnung möglich ist)

  • Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät und Bildschirmauflösung

  • Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind)

Diese Daten werden an einen Server von Google in den USA übertragen. Google beachtet dabei die Datenschutzbestimmungen des „EU-US Privacy Shield“-Abkommens.

Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthaltene eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wiedererkannt werden können.

Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit der zufallsgenerierten User-ID gespeichert, was die Auswertung pseudonymer Nutzerprofile ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Sonstige Daten bleiben in aggregierter Form unbefristet gespeichert.

Sollten Sie mit der Erfassung nicht einverstanden sein, können Sie diese mit der einmaligen Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden.



Haftungsausschluss
Bei der Darstellung der Produkte, insbesondere der Farben der Produktfotos, bemühe ich mich um eine naturgetreue Wiedergabe. Ich weise ausdrücklich daraufhin, dass es zu Farbabweichungen auf Ihrem Bildschirm kommen kann, für die ich keine Garantie übernehme.


Erfurt 2017-11-07

Liefer und Zahlungsbedinnungen
Wiederrufbelehrung
Datenschutzerklärung
bottom of page